Pourquoi choisir l’Agence des Nouveaux Médias ?
Choisir un prestataire numérique ne consiste pas seulement à comparer des technologies ou des tarifs.
Vous lui confiez une partie de votre activité, de votre communication, de vos données et parfois des outils devenus indispensables au fonctionnement quotidien de votre organisation.
La qualité de la relation, la compréhension de vos enjeux et la capacité à accompagner un projet dans la durée comptent donc autant que la maîtrise technique.
À l’Agence des Nouveaux Médias, nous avons fait le choix d’une approche différente : associer conseil, maîtrise technique, communication et accompagnement pour construire des solutions réellement adaptées à chaque projet.
Un interlocuteur qui comprend la technique et les usages
Créer un site ou une application nécessite des compétences techniques.
Mais cela ne suffit pas.
Il faut comprendre comment le service sera utilisé, comment les visiteurs arriveront jusqu’à lui, quelles informations ils rechercheront, comment elles seront présentées et ce que l’organisation attend concrètement de l’outil.
C’est pourquoi nous travaillons à la croisée de plusieurs métiers :
- développement web ;
- référencement naturel ;
- communication ;
- création de contenus ;
- identité numérique ;
- marketing direct ;
- automatisation ;
- intelligence artificielle ;
- hébergement, maintenance et sécurité.
Cette approche permet d’éviter de traiter séparément des sujets qui sont en réalité étroitement liés.
Un site techniquement réussi mais invisible sur Google reste un mauvais investissement.
De la même manière, générer davantage de trafic vers un site incapable de convertir ses visiteurs en contacts ne résout pas le problème.
Nous essayons donc de comprendre l’ensemble du parcours.
Nous savons développer
Nous ne sommes pas uniquement une agence de conseil qui confie systématiquement la réalisation technique à d’autres prestataires.
Nous développons.
Sites internet, fonctionnalités spécifiques, plugins, bases de données, moteurs de recherche, interfaces d’administration, automatisations, imports de données ou applications métier font partie de notre travail.
Notre expertise historique de SPIP nous permet d’intervenir en profondeur sur cet environnement, mais nous travaillons également avec WordPress, PHP, MySQL et d’autres technologies lorsque le projet le nécessite.
Cette capacité à intervenir directement sur le code est particulièrement importante lorsqu’une solution standard atteint ses limites.
Nous savons aussi reprendre l’existant
Tous les projets ne commencent pas avec une page blanche.
Vous possédez peut-être déjà un site, une base de données, un nom de domaine, un hébergement, des contenus, un référencement acquis au fil des années ou des développements spécifiques.
Cet existant peut avoir beaucoup de valeur.
Avant de proposer une refonte complète, nous cherchons donc à comprendre ce qui peut être conservé, amélioré ou modernisé.
Nous pouvons reprendre un projet existant, corriger ses dysfonctionnements, effectuer une migration, améliorer ses performances ou résoudre un problème de sécurité.
Réparer intelligemment peut être préférable à tout reconstruire.
SPIP, WordPress : l’outil dépend du projet
Nous avons une expertise historique forte autour de SPIP.
Nous apprécions particulièrement sa robustesse, sa souplesse éditoriale et sa capacité à servir de socle à des développements spécifiques.
Mais nous ne considérons pas qu’une seule technologie puisse répondre à tous les projets.
Nous intervenons également sur WordPress, notamment pour la création, la maintenance, la migration, l’optimisation et la sécurisation de sites existants.
Nous intervenons aussi lorsqu’un site WordPress ne fonctionne plus ou a été compromis.
Notre rôle n’est pas de vous imposer notre outil préféré. Il est de déterminer la solution adaptée à votre situation.
Communication et technologie dans la même réflexion
Une autre particularité de l’Agence des Nouveaux Médias réside dans la rencontre entre deux cultures : la technologie et la communication.
Nous pouvons développer l’outil, mais également réfléchir au message et aux moyens de le diffuser.
Référencement, réseaux sociaux, stratégie éditoriale, communication politique, création graphique, emailing, SMS ou VMS peuvent ainsi être intégrés dans une réflexion globale.
Cela permet notamment de concevoir dès le départ un site adapté aux futures campagnes plutôt que d’essayer de connecter après coup des outils qui n’ont jamais été pensés pour fonctionner ensemble.
Emailing, SMS et VMS : communiquer directement
Les réseaux sociaux et les moteurs de recherche sont importants, mais ils ne doivent pas faire oublier les canaux directs.
Emailing, SMS et VMS — diffusion automatisée de messages vocaux — permettent de toucher directement une audience identifiée.
Nous pouvons concevoir les campagnes, préparer les outils techniques, segmenter les destinataires, automatiser certaines séquences et mesurer les résultats.
Ces canaux peuvent également être combinés dans des campagnes multicanales.
L’intelligence artificielle quand elle est réellement utile
L’intelligence artificielle ouvre des possibilités considérables.
Nous l’utilisons notamment pour analyser des informations, travailler sur des documents, assister certaines productions, enrichir des données ou automatiser des processus.
Mais nous refusons d’en faire une réponse automatique à tous les problèmes.
Parfois, une automatisation traditionnelle est plus fiable, plus simple et moins coûteuse.
Notre approche consiste donc à commencer par le besoin puis à déterminer si l’IA apporte réellement une valeur supplémentaire.
Découvrir notre approche de l’automatisation et de l’intelligence artificielle
Votre identité numérique fait partie de votre patrimoine
Un projet numérique ne se limite pas à ce que vous publiez vous-même.
Ce que les moteurs de recherche affichent à votre sujet, les avis, les mentions de votre organisation, vos réseaux sociaux et les contenus publiés par des tiers participent également à votre image.
Nous intégrons donc la gestion de l’identité numérique et de la notoriété à notre approche.
L’objectif n’est pas seulement d’être visible.
Il faut également savoir ce qui est visible et maîtriser autant que possible l’image numérique de son organisation.
Nous construisons aussi nos propres produits
Nous ne travaillons pas uniquement sur les projets de nos clients.
Nous concevons également nos propres services numériques.
TrouvezVotreAvocat.fr en est un exemple : annuaire professionnel, moteur de recherche, géolocalisation, comptes utilisateurs, abonnements, automatisations, référencement et traitement de données sont réunis au sein d’une même plateforme.
Développer nos propres produits change notre manière d’aborder les projets de nos clients.
Nous sommes nous-mêmes confrontés aux questions de visibilité, d’acquisition, de conversion, d’expérience utilisateur, de coûts, de maintenance et de rentabilité.
Nous ne réfléchissons donc pas uniquement comme un prestataire technique. Nous réfléchissons aussi comme un éditeur de services numériques.
Nous cherchons à vous rendre autonome
Un bon outil ne devrait pas nécessiter l’intervention d’un développeur pour modifier une phrase, ajouter une page ou effectuer une opération courante.
Nous essayons donc de rendre les interfaces aussi simples que possible et de distinguer clairement ce qui relève de l’administration quotidienne de ce qui nécessite une intervention technique.
Lorsque cela est nécessaire, nous documentons également les procédures importantes.
Vous pouvez ensuite choisir votre niveau d’accompagnement : être totalement autonome ou nous confier la maintenance et l’évolution du projet.
Nous pouvons rester après la mise en ligne
La mise en production n’est pas nécessairement la fin de notre intervention.
Un site doit être mis à jour. Un serveur doit être surveillé. Des sauvegardes doivent être vérifiées. Le référencement évolue. Les comportements des utilisateurs changent. De nouveaux besoins apparaissent.
Nous pouvons donc assurer l’hébergement et la maintenance, la supervision ou l’amélioration continue des projets que nous accompagnons.
Cette connaissance dans la durée facilite également les évolutions futures.
Une relation directe
Enfin, nous attachons de l’importance à quelque chose de très simple : pouvoir parler avec la personne qui comprend réellement le projet.
Cela évite les longues chaînes d’intermédiaires, les informations perdues entre plusieurs niveaux de gestion et les réponses standardisées.
Un problème technique peut être abordé techniquement.
Une problématique de communication peut être abordée comme telle.
Et lorsqu’elle concerne les deux, nous pouvons traiter les deux dimensions ensemble.
Pourquoi nous choisir ?
Parce que nous pouvons conseiller et réaliser.
Parce que nous associons développement, communication et acquisition.
Parce que nous pouvons créer un nouvel outil ou reprendre celui que vous possédez déjà.
Parce que nous savons réparer avant de proposer systématiquement de remplacer.
Parce que nous intégrons progressivement l’automatisation et l’intelligence artificielle là où elles apportent réellement quelque chose.
Parce que nous développons également nos propres produits numériques et sommes confrontés aux mêmes problématiques que nos clients.
Et parce que nous voulons construire des outils utiles aujourd’hui et capables d’évoluer demain.