Le numérique change. Notre métier évolue avec lui.
L’Agence des Nouveaux Médias est née d’une conviction simple : les technologies n’ont de valeur que lorsqu’elles répondent à des besoins concrets.
Depuis nos premiers projets, le web a profondément changé.
Les sites internet sont devenus des outils de communication, puis des outils de travail. Les moteurs de recherche ont transformé la manière d’être visible. Les réseaux sociaux ont bouleversé la circulation de l’information. Les smartphones ont rendu le numérique permanent.
Aujourd’hui, l’intelligence artificielle ouvre une nouvelle étape.
Notre métier a évolué avec ces transformations.
Mais notre principe reste le même : comprendre les technologies, les maîtriser et les mettre au service des objectifs de nos clients.
Une culture du web et du développement
Notre histoire est d’abord celle du web.
Création de sites, développement, bases de données, gestion de contenus, hébergement, maintenance, référencement : nous avons construit notre expertise en travaillant directement sur les outils numériques de nos clients.
SPIP occupe naturellement une place importante dans cette histoire. Nous développons et faisons évoluer des sites, squelettes, plugins et applications reposant sur cet environnement.
Mais notre expertise ne se limite pas à une technologie.
Nous intervenons également sur WordPress, PHP et des développements spécifiques, qu’il s’agisse de créer un nouveau projet, de reprendre un site existant ou de résoudre une situation devenue problématique.
Un site vieillissant, une fonctionnalité qui ne fonctionne plus, une migration délicate ou un site piraté font aussi partie des situations dans lesquelles notre expérience technique prend tout son sens.
Du site internet à l’écosystème numérique
Au fil des projets, une évidence s’est imposée : un site internet ne peut plus être pensé isolément.
Il doit être trouvé sur les moteurs de recherche.
Il doit pouvoir communiquer avec d’autres outils.
Il doit générer des contacts.
Il doit permettre de mesurer les résultats.
Il doit être maintenu, sécurisé et régulièrement amélioré.
Notre métier s’est donc progressivement élargi.
Au développement se sont ajoutés le référencement naturel, la communication numérique, l’emailing, les campagnes SMS et VMS, les réseaux sociaux, l’analyse des données ainsi que la gestion de l’identité numérique et de la notoriété en ligne.
Nous pouvons ainsi intervenir sur l’ensemble de la chaîne : de la conception de l’outil jusqu’à son utilisation pour communiquer, prospecter, développer une activité ou renforcer une présence numérique.
La communication comme autre culture de l’agence
La technologie ne suffit pas.
Un outil performant n’a de valeur que si l’on sait quoi dire, à qui le dire et comment le faire parvenir.
C’est pourquoi la communication occupe une place importante dans notre histoire et notre manière de travailler.
Stratégie, contenus, communication digitale, communication politique, campagnes emailing, SMS ou messages vocaux, réseaux sociaux, création graphique : nous associons culture technique et culture de la communication.
Cette double compétence nous permet de ne pas séparer artificiellement le contenant du contenu.
Nous pouvons concevoir l’outil, mais également réfléchir à la manière dont il sera utilisé pour atteindre son public.
Concevoir nos propres solutions
Notre expérience nous a également conduits à ne plus seulement réaliser des projets pour nos clients, mais à concevoir nos propres outils et services numériques.
TrouvezVotreAvocat.fr en est une illustration : une plateforme construite autour d’une importante base de données professionnelle, d’un moteur de recherche, de la géolocalisation, du référencement, de comptes utilisateurs, de mécanismes d’abonnement et d’automatisations.
Cette démarche de création nous confronte aux mêmes questions que nos clients : acquisition, conversion, expérience utilisateur, automatisation, coûts, sécurité, référencement et rentabilité.
Nous ne réfléchissons donc pas uniquement comme un prestataire.
Nous construisons aussi des produits numériques.
Aujourd’hui, l’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle constitue l’une des transformations importantes que connaît actuellement notre métier.
Nous avons choisi de l’intégrer avec la même philosophie que pour les évolutions précédentes : expérimenter, comprendre, puis utiliser ce qui apporte réellement de la valeur.
Analyse de documents, recherche d’informations, génération assistée, veille, enrichissement de données, agents IA, automatisation de processus ou connexion entre différents outils : les possibilités sont considérables.
Mais notre objectif n’est pas de mettre de l’intelligence artificielle partout.
Il est d’identifier les situations dans lesquelles elle permet réellement de gagner du temps, améliorer un service, réduire les tâches répétitives ou créer de nouvelles possibilités.
Découvrir notre approche de l’automatisation et de l’intelligence artificielle
Une agence qui continue d’expérimenter
Notre histoire n’est donc pas celle d’une agence qui aurait trouvé une technologie et décidé de l’utiliser indéfiniment.
C’est exactement l’inverse.
Nous développons, testons, comparons, remettons en question et faisons évoluer nos outils.
Certaines technologies passent. D’autres deviennent des standards. De nouveaux usages apparaissent.
Notre responsabilité est de savoir faire la différence.
Et lorsque nous pensons qu’une solution plus simple est préférable à une technologie plus spectaculaire, nous le disons.
Une même philosophie depuis le début
Les outils ont changé et continueront de changer.
Notre manière d’aborder les projets, beaucoup moins.
Comprendre avant de proposer.
Construire des solutions utiles plutôt que multiplier les fonctionnalités.
Rester suffisamment indépendants des technologies pour choisir celles qui correspondent au projet.
Accompagner les outils dans la durée plutôt que disparaître après leur mise en ligne.
Et surtout, considérer le numérique non comme une fin en soi, mais comme un moyen.
Cette philosophie se retrouve aujourd’hui dans notre méthode et dans nos valeurs.
Et la suite ?
Elle s’écrit aujourd’hui autour de l’intelligence artificielle, de l’automatisation et de nouveaux services numériques.
Demain, d’autres technologies apparaîtront.
Nous continuerons à faire ce que nous faisons depuis le début : les comprendre suffisamment tôt pour déterminer comment elles peuvent devenir utiles à nos clients.