Hébergement de sites Internet

Hébergement de sites Internet : une infrastructure adaptée à votre projet

Un site Internet ne se résume pas à ses pages, son design ou son CMS.

Pour être accessible, rapide et fiable, il repose sur une infrastructure technique qui doit être adaptée à son usage.

Serveur.

Configuration PHP.

Base de données.

Certificat HTTPS.

DNS.

Sauvegardes.

Supervision.

Mises à jour.

Sécurité.

À l’Agence des Nouveaux Médias, nous ne considérons pas l’hébergement comme une simple ligne facturée chaque année.

Nous cherchons à construire un environnement technique adapté au site, à son trafic, à ses données et à son niveau de criticité.

Choisir l’hébergement en fonction du projet

Tous les sites n’ont pas les mêmes besoins.

Un site institutionnel de quelques dizaines de pages n’a pas les mêmes contraintes qu’une plateforme métier contenant plusieurs dizaines de milliers de fiches.

Un site événementiel confronté ponctuellement à un trafic important n’a pas les mêmes besoins qu’un extranet utilisé quotidiennement par une équipe.

Nous prenons notamment en compte :

• technologies utilisées ;
• volume de données ;
• trafic actuel et prévisible ;
• traitements exécutés ;
• espace disque ;
• emails et notifications éventuels ;
• niveau de disponibilité recherché ;
• exigences de sécurité ;
• capacité d’évolution.

L’objectif n’est pas de vendre le serveur le plus puissant. Il est de disposer de l’infrastructure réellement nécessaire.

Hébergement mutualisé, VPS, serveur dédié ou infrastructure cloud ?

Plusieurs architectures peuvent répondre à un projet.

Hébergement mutualisé

Il peut parfaitement convenir à certains sites lorsque les ressources proposées et les possibilités de configuration correspondent au besoin.

Serveur virtuel

Un VPS apporte davantage de maîtrise et permet d’adapter plus précisément l’environnement.

Serveur dédié

Il peut devenir pertinent pour des applications nécessitant davantage de ressources ou des configurations particulières.

Services cloud

Ils permettent de construire des architectures plus spécifiques lorsque le projet le justifie.

Nous choisissons la solution en fonction du besoin technique et économique.

La complexité n’est pas un objectif.

Hébergement de sites SPIP

Notre expérience de SPIP nous permet de prendre en compte ses spécificités :

• versions PHP ;
• base de données ;
• cache ;
• tâches périodiques ;
• plugins ;
• répertoires d’écriture ;
• performances ;
• mises à jour.

Une configuration adaptée peut améliorer sensiblement la stabilité et les performances d’un site SPIP.

Hébergement WordPress

WordPress nécessite également un environnement correctement entretenu.

Versions de PHP.

Base de données.

Extensions.

Thème.

Tâches programmées.

Cache.

Sécurité.

Nous pouvons prendre en charge l’environnement technique de sites WordPress existants ou nouvellement développés.

Découvrir notre expertise WordPress

HTTPS et certificats

Le site doit être accessible en HTTPS.

Nous pouvons prendre en charge :

• mise en place du certificat ;
• renouvellement ;
• redirections HTTP vers HTTPS ;
• contrôle des contenus mixtes ;
• vérification de la configuration.

Le HTTPS constitue aujourd’hui un élément normal de l’exploitation d’un site Internet.

Noms de domaine et DNS

Un changement d’hébergement implique parfois d’intervenir sur la configuration DNS.

Nous pouvons accompagner :

• changement de serveur ;
• migration ;
• sous-domaines ;
• configuration web ;
• configuration liée aux services de messagerie ;
• vérification des enregistrements nécessaires.

Ces modifications doivent être préparées avec attention : une erreur DNS peut rendre indisponible le site ou perturber d’autres services utilisant le domaine.

Messagerie et hébergement web : ne pas tout confondre

Le site Internet et la messagerie professionnelle peuvent utiliser des infrastructures différentes.

C’est souvent préférable.

Une migration de site ne doit pas entraîner accidentellement l’interruption des emails de l’entreprise.

Nous vérifions donc les services associés au domaine avant toute modification importante.

Performance

L’hébergement participe aux performances, mais il n’est pas le seul facteur.

Un serveur très puissant ne corrigera pas nécessairement :

• une extension défaillante ;
• des requêtes SQL inefficaces ;
• des images disproportionnées ;
• un cache mal configuré ;
• du JavaScript excessif ;
• une architecture applicative inadaptée.

Nous cherchons donc à distinguer le problème d’infrastructure du problème applicatif.

Ajouter des ressources au serveur n’est pas toujours la bonne réponse à un site lent.

Bases de données

Certaines applications dépendent fortement de leur base de données.

Nous pouvons intervenir sur :

• configuration ;
• sauvegardes ;
• volumes ;
• indexation ;
• requêtes problématiques ;
• nettoyage maîtrisé ;
• migrations.

Pour les plateformes métier, la base de données constitue souvent l’un des éléments les plus importants du dispositif.

Découvrir nos développements d’applications métier

Migration d’un site

Changer d’hébergeur ou de serveur nécessite une procédure organisée.

Nous préparons notamment :

• copie des fichiers ;
• transfert de la base ;
• configuration du nouvel environnement ;
• tests ;
• DNS ;
• certificat ;
• vérification des formulaires ;
• contrôle des tâches automatiques ;
• contrôle après bascule.

Lorsque cela est possible, nous préparons le nouvel environnement avant de modifier le domaine.

Le but d’une migration réussie est qu’elle soit presque invisible pour les visiteurs.

Sauvegarder avant les opérations sensibles

Une migration, une mise à jour importante ou une modification de configuration doit être précédée d’une sauvegarde adaptée.

La sauvegarde ne constitue cependant pas une stratégie à elle seule.

Encore faut-il savoir :

• ce qui est sauvegardé ;
• où ;
• à quelle fréquence ;
• combien de temps ;
• comment restaurer.

Ces aspects sont intégrés à notre accompagnement de maintenance, supervision et sauvegardes.

Superviser l’infrastructure

Un site peut devenir indisponible sans que son propriétaire s’en aperçoive immédiatement.

Nous pouvons mettre en place différents contrôles :

• disponibilité ;
• certificat ;
• espace disque ;
• erreurs ;
• tâches critiques ;
• ressources serveur selon l’infrastructure.

L’objectif est de détecter certains incidents avant qu’un client ne soit obligé de vous appeler pour vous annoncer que votre site ne fonctionne plus.

Sécurité

L’hébergement participe également à la sécurité du site.

Versions logicielles.

Permissions.

Accès.

Certificats.

Sauvegardes.

Isolation.

Journaux.

Mais la sécurité ne dépend pas uniquement du serveur.

Le CMS, les extensions, les mots de passe et les pratiques d’administration jouent également un rôle.

Découvrir notre accompagnement en sécurisation de site Internet

Que se passe-t-il en cas de piratage ?

Un site compromis nécessite une intervention différente d’une maintenance habituelle.

Il faut rechercher la compromission, nettoyer les fichiers et données concernés, identifier autant que possible la porte d’entrée puis sécuriser l’environnement.

Site piraté : découvrir notre intervention de nettoyage et remise en service

Hébergement et maintenance : deux choses différentes

L’hébergement fournit l’environnement technique permettant au site de fonctionner.

La maintenance consiste à prendre soin du site dans le temps.

Un site peut être parfaitement hébergé et devenir vulnérable parce que son CMS n’a pas été mis à jour depuis plusieurs années.

Inversement, un site correctement maintenu peut rencontrer des problèmes si son infrastructure est inadaptée.

Nous pouvons prendre en charge les deux dimensions.

Vous disposez déjà d’un hébergeur ?

Il n’est pas nécessaire de changer.

Nous pouvons intervenir sur une infrastructure existante lorsque celle-ci est adaptée au projet et que les accès nécessaires sont disponibles.

Notre objectif n’est pas de déplacer systématiquement les sites.

Nous préférons conserver ce qui fonctionne et modifier ce qui doit réellement l’être.

Une infrastructure compréhensible

Nous attachons de l’importance à la documentation des éléments essentiels :

• hébergeur ;
• domaines ;
• DNS ;
• versions ;
• accès ;
• sauvegardes ;
• services externes ;
• renouvellements importants.

Une organisation ne devrait pas découvrir au moment d’une panne que personne ne sait où son domaine est enregistré ou qui possède l’accès au serveur.

Notre approche

Nous pouvons résumer notre approche de l’hébergement ainsi :

Dimensionner selon le besoin réel.

Séparer les services lorsque cela réduit les risques.

Préparer les migrations.

Sauvegarder avant les opérations sensibles.

Superviser les éléments importants.

Maintenir l’environnement à jour.

Documenter les accès et dépendances.

Et surtout :

considérer l’hébergement comme une infrastructure au service du site, et non comme une fin en soi.

Vous souhaitez héberger ou migrer un site ?

Nouveau site.

Migration.

SPIP.

WordPress.

Application métier.

Serveur existant à reprendre.

Problème de performances.

Infrastructure devenue difficile à administrer.

Nous pouvons commencer par examiner votre situation actuelle avant de recommander une évolution.